Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Guillem Fernández(NIF 26062434F, con domicilio en Passeig Andreu Nin, 71, 3º 2ª, Barcelona, España), en adelante, "Konex Phones" o "nosotros", con correo de contacto contacto.konex@gmail.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que recogemos a través de konexphones.com.

Qué datos recogemos y para qué

• Para gestionar tu pedido: nombre y apellidos, DNI/NIE, email, teléfono, dirección de envío. Base legal: ejecución de la compraventa que nos solicitas.
• Para el pago: los datos de tu tarjeta los introduces directamente en Stripe, nuestra pasarela de pago — nunca llegan a nuestros servidores. Base legal: ejecución del contrato.
• Para responderte: si nos escribes (email, formulario de reserva o contacto), tratamos los datos que nos facilitas para atender tu consulta. Base legal: tu consentimiento al contactarnos.
• Para medir el uso de la web: si aceptas las cookies no esenciales, un identificador anónimo y páginas vistas, sin fines publicitarios. Base legal: tu consentimiento. Ver política de cookies.
• Obligaciones legales: los datos de tus pedidos y facturas se conservan el tiempo exigido por la normativa mercantil y fiscal (con carácter general, hasta 6 años). Base legal: cumplimiento de una obligación legal.

Con quién compartimos tus datos

Compartimos los datos estrictamente necesarios con los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio:

• Stripe, para procesar el pago de forma segura.
• Nuestro proveedor de email (Gmail o Resend, según el caso), para enviarte confirmaciones y facturas de tu pedido.
• Supabase, donde alojamos de forma segura la base de datos de la tienda.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, se apoyan en las garantías previstas por el RGPD (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, tus derechos de:

• Acceso a tus datos.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido").
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad de tus datos a otro responsable.

Para ello, escríbenos a contacto.konex@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el cifrado de las comunicaciones (HTTPS) y el acceso restringido a la base de datos.